¿Cuál es la forma de pago?

Podrás hacer tus compras mediante PayPal. El pago se realiza, con todos los protocolos de seguridad que garantizan la protección de tus datos.

También podrás pagar por contrarrembolso con entrega en Península (recuerda tener preparado el importe exacto en metálico).

¿Dónde puedo recibir mis pedidos?

Puedes recibir tus pedidos en toda España peninsular, Baleares, Islas Canarias y  en la dirección que elijas.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Las formas de envío de las que dispones con destino Península y Baleares son:

ENVÍO NORMAL

  • Pago PayPal: 3-4 días laborables por 5 €
  • Pago contrareembolso: 3-4 días laborables por 7 €

Si tu compra es superior de 100 €  el envio seria gratis.

¿Se puede enviar como regalo?

Puedes pedir que enviemos tu pedido como regalo durante el proceso de compra, este será enviado en un paquete especial junto con tu dedicatoria.

¿Cuándo llegara mi pedido?

Una vez confirmado tu pedido, lo recibirás en un plazo de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la zona. Ten en cuenta que los pedidos realizados los fin de semana y festivos, se considerarán recibidos el siguiente día laborable.

¿Qué hago si no llega mi pedido?

Si pasado el plazo de entrega no has recibido tu pedido, envía un mail a info@secretfashion.es, o llama a nuestro Servicio de Atención al Cliente 91 702 19 78, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas.

Cambios y devoluciones

En el caso de que al recibir tu pedido cambies de opinión o simplemente no te convenza, dispones de un plazo de 14 días laborales, a contar desde el día siguiente a la recepción del pedido, para cambiarlo por otra talla, color, otra prenda o devolverlo. En caso de devolución los gastos de envió seria a cargo del cliente.

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